為確保“雙十一”網購節(jié)期間通信網絡的暢通、安全，中國聯通宣布啟動“雙十一”網購節(jié)重點通信保障工作，同時將為“雙十一”網購節(jié)狂歡夜晚會的全球同步直播提供通信保障。

　　中國聯通稱，在今年“雙十一”前，根據電商的業(yè)務需求進行了網絡擴容，以確保網絡安全運行。整個購物節(jié)期間，中國聯通將實行7*24小時專家支撐和值班保障，監(jiān)控并統一定期發(fā)布網絡運行指標和業(yè)務質量指標。

　　據了解，為提高用戶的網絡體驗感知，中國聯通將首次使用智能“網絡探針”，利用部署在全國31個省300多個城域網的近2000個網絡探針，對互聯網資源與服務業(yè)務進行訪問，通過模擬真實用戶訪問監(jiān)測用戶體驗，并在“雙十一”期間向阿里、京東等電商提供針對不同欄目的分鐘級質量監(jiān)測。為確保網絡的信息安全，中國聯通也制定了相應的措施，如加強對互聯網流量的監(jiān)控，當發(fā)現網絡遭到攻擊時，將配合電商對攻擊流量采取技術手段，保證電商網站的安全穩(wěn)定運行。

　　全球同步直播的“雙十一”購物節(jié)狂歡夜晚會是阿里今年“雙十一”購物節(jié)的一大亮點，中國聯通方面表示，目前已緊急調配水立方及周邊移動網絡設備，在水立方內部新架設小型基站設備，開通兩條水立方至阿里巴巴公司北京總部點對點專線用于數據回傳業(yè)務。同時增強現場無線網絡覆蓋，助力現場搶拍活動。此外晚會當天中國聯通還將派駐一輛應急通信車用于保障晚會現場的移動網絡信號。

　　在本次“雙十一”購物節(jié)期間，中國聯通除統一對阿里、京東、蘇寧、當當、唯品會等電商進行重點保障外，各省分公司也對當地電商提供個性化的支撐服務。